Q & A
撮影について
- 動物アレルギーをお持ちの方へ
当スタジオは、ペットも一緒に撮影させていただいているフォトスタジオです。
※犬・猫などの動物アレルギーがある方は、ご遠慮くださいますようにお願い致します。
万が一、ペットアレルギーを発症した場合でも一切責任は負えませんので御了承ください。 - Q. ご予約時間について
ご予約のお時間ちょうどからのご案内となります。
お時間ちょうどにご来館くださいますようにお願い致します。
ご予約時間より早めご来館の場合、お時間までお待ちいただいております。 - Q. 予約時間に遅れてしまった場合
遅れられる場合、必ず店舗へお電話でのご連絡をいただきますようにお願い致します。
ご連絡なしの10分以上遅れられる場合、キャンセル扱いとなりますのでご注意ください。
また撮影時間が短くなってしまう為、遅刻なさらない様にお越しください。 - Q. 当日の持ち物は?
気分転換用のおやつや飲み物など必ずお持ちいただくようにお願い致します。
お気に入りのお衣装・小物があればぜひお持ちください。
※753撮影の場合、足袋のご準備をお願い致します。(当日販売の場合、1足¥1,100) - Q. 人数によって料金は変わりますか?
兄弟・家族・祖父母様との撮影では、値段が変わることはごさいません。
親戚同士・従兄弟同士の集合写真など、1家族につき追加料金8,800円を頂戴し、撮影することができます。
※お子様が主役での撮影の場合、1家族につき1枠での撮影が必須となります。
(必ず店舗へご連絡の上、ご予約をお願い致します。) - Q. ペットと一緒に撮影は可能ですか?
ペットと一緒に撮影することができます。1家族につき¥3,300ペット料金を頂戴しております。
必ずペットの飲み物・おやつのご持参、マナーウェアをご着用の上、だっこしてのご来館をお願い致します。 - Q. 背景は季節毎に変わりますか?
お誕生日ブースでの背景は毎年変えております。
それ以外の背景でのイメージが大きく変わることはありません。
予約について
- お断り事項について
当店では以下の場合、ご予約をお断りさせていただくことがあります。何卒ご了承ください。
1. 医師から病気、感染症(インフルエンザ・手足口病・しらみ等)の診断を受け、
まだ完治していない場合
2. 医師の診断前であっても、感染症の可能性があると当店のスタッフが判断した場合
3. その他、当店のスタッフの注意・指示に従わない行為があった場合
4. 他のお客様や当店のスタッフに対する脅迫行為、及び威圧的な言動があった場合 - Q. キャンセル・日付変更について
2日以内のキャンセルの場合、キャンセル料金¥5,000発生致します。
ご予約日の直前、当日の体調不良やご都合が悪くなった場合の日程変更はキャンセル料はかかりませんのでご安心ください。 - Q. 希望日時が空いてない場合、キャンセル待ちはできますか?
トラブル防止の為キャンセル待ちはできかねます。
- Q. 友達同士での予約は可能ですか?
お友達同士での撮影は可能ですが、1家族につき1枠ずつ前後の枠のご予約をお願い致します。
※1家族につき1枠での撮影が必須となります。(必ず店舗へご連絡の上、ご予約をお願い致します。)
衣装について
- Q. レンタル衣装について
お持ち込みがメインのフォトスタジオですので、ご希望の衣装やご兄弟のお揃いの衣装などございましたらお持ち込みください。
70-140cmまでの衣装を数点ご準備しております。 - Q. 和装の着物のサイズについて
3歳男の子用/女の子用:身長90~100cm相応
※女の子用は被布タイプのみ
5歳男の子用:身長105~115cm
7歳 女の子用:身長120~130cm
10歳 女の子用:身長143~155cm
店舗での着物見学(要予約)も承っております。
※基本的に、撮影当日に衣装をお選びいただいております。 - Q. 大人も着物を着て撮影できますか?
大人の着物の貸し出しはございません。
- Q. 大人の着物を持ち込んで撮影できますか?
お持ち込みの場合、¥5,500で着付けすることが可能となります。
※撮影の1週間以上前までにご予約が必要となります。
ヘアセットは事前に済ましてご来館くださいますようにお願い致します。
撮影データについて
- Q. データは自分で選べますか?
データは、すべておまかせセレクトとなりベストショットを厳選してお渡しをしております。
データを選ぶことはできませんが、全データを購入していただくことができます。 - Q. データのお渡し方法について
データはDVDに焼いてお渡しを行っております。(撮影日当日のお渡し)
※撮影日当日のお子様のご機嫌によって、後日お渡しの場合もごさいます。
(後日お渡しの場合、2週間程度お待ちいただいております。) - Q. お会計方法について
現金、もしくはクレジットカードにてお支払いが可能です。